Care and Maintenance
Each of the rugs sold on shop.cc-tapis.com has either been handwoven or handtufted by expert artisans in India and has taken between 9 and 12 weeks to produce. Being produced by hand, a wide variety of techniques, textures, materials and finishes can be used, creating a quality-orientated product which meets the challenges and functionality of contemporary spaces.
To be considered:
- Due to the nature of handcrafted products, every rug could be between 1% to 3% larger or smaller than the intended size.
- A slight variation in color may occur from dye lot to dye lot.
Carpets have excellent wear and soiling characteristics, which are unique and totally unlike those inherent to other floor coverings. Long-term carpet performance and appearance retention begins with effective and regular maintenance.
1. FIRST STEPS
All our carpets undergo a thorough quality check before shipment. When you receive the carpet, please open it immediately and check that it was not damaged during transportation. Do not store it away without opening it and leaving it to breathe. Should you need to store the carpet for some time please refer to point 4.8 Troubleshooting, Storage. Once opened let it “breathe” for some time in order for the pile to regain its natural beauty and flatten out properly. During the first few months, the carpet will “give back” some fibers or lint, this is totally natural, and the more the carpet is used, the sooner this will come to an end (see point 4.5 - Troubleshooting, Fluffing or Shedding for more information). If the carpet does not flatten out properly and shows creases or lines, place a white moist towel on it and iron at a low temperature. To avoid any indentations and pile depressions, caused by the weight or sharp edges of furniture use pads between the furniture and the carpet. For area carpets, once the carpet is placed, should there be the need to move the carpet, or the furniture on top of it, it is important to take measures to avoid marking or any serious damage of the carpet’s pile. To move the carpet, please remove all furniture first. Do not pull directly from the edges. When moving furniture on the carpet, please use cardboard or a similar material between the rug and the furniture. Make sure the rug is put in a dry area, do not put it in damp spaces such as in bathrooms, cellars, basements or the outdoors.
2. MAINTENANCE PROGRAM
Not only is a proper maintenance program important for the long-term performance of a carpet, utilising approved vacuums and cleaning methods will greatly improve the life of a carpet and the quality of air in the interior. We do not recommend or approve of the application of post topical fiber sealants or protectants after production.
2.1 PREVENTATIVE MAINTENANCE
Effective preventative maintenance begins from the outside of the interior, areas around entryways must be kept clean and free of any contaminants that may be transferred into the interior. The best way to prevent or decrease carpet soiling is to not allow soil to enter the interior by using walk-off mats at all hard surface entryways.
2.1.1 HARD SURFACE TRANSITIONS
Carpets adjacent to hard surface areas are susceptible to abuse from the harsh cleaning agents typically used to clean the hard surfaces. The hard surface cleaners and cleaning equipment must not be allowed to come into contact with the carpet as the pads or brushes will damage the pile. Buckets, mops, etc. used for the maintenance of hard floors should not be set on the carpet as residues may cause soiling or staining.
2.1.2 VACUUMING
Effective, routine vacuuming is a must for rug performance, so a proper vacuuming program is essential in a well-designed maintenance program. Rugs should be vacuumed frequently, at least once a week or more, on the top side and once every few months on the back side, to remove dust and dirt particles that may cause permanent damage to the fibers if allowed to remain in the pile. Remember that, when the rug is new, there will be some loose fiber shed from the pile surface, which necessitates daily or regular vacuuming. This shedding is a perfectly normal phenomenon exhibited by high quality rugs and it will be more abundant the higher and thicker the pile is.
2.1.3 SPOT REMOVAL
For best results, spots, stains and spills should be addressed immediately in order to prevent permanent staining. Most stains can be dealt with effectively if they are treated early, rather than once they have dried. Each natural fiber has its own unique characteristics, please refer to 3 - Composition for details.
3. COMPOSITION
3.1 WOOL
Wool is a natural fiber characterized by a scaly surface that makes it naturally soil resistant. Soil will be held high in the carpet pile, enabling easy removal by vacuuming. Furthermore, the natural lanolin coating of the fibers prevents penetration by water-based liquids. Wool has natural elasticity, so it stands up to everyday wear-and-tear and resists unsightly marks from furniture.
3.1.1 CLEANING: TREAT STAINS BEFORE THEY DRY
For small stains, vacuum first, removing any excess liquid/dirt. Then, using a moist (not wet) and cold white terry towel, gently blot the stain, do not rub. If necessary, a diluted detergent for woolen artifacts can be used. Afterwards, dry with a clean cloth. Use as little water as possible as it will decrease the shine. If the stain remains, do not persist, please refer to a professional carpet cleaner, as for large spills. Never dry-clean.
3.2 VISCOSE
Viscose is a cotton base semi-synthetic fiber, with a shine similar to silk. It is a delicate fiber, it tends to shed more abundantly than other fibers and is very sensitive to water.
3.2.1 CLEANING: TREAT STAINS BEFORE THEY DRY
Excessive moisture or a prolonged drying time can create physical and/or aesthetic problems that may not be correctable. For small stains, vacuum first, removing any excess liquid/dirt. Then, using a moist (not wet) and cold white terry towel, gently blot the stain, do not rub. Attention: the fibers can be damaged by high temperatures. Alternatively, use carpet cleaners which are pH neutral (= 7). Carpet cleaners should be tested first before being applied to large areas. If the stain remains, do not persist, please refer to a professional carpet cleaner, as for large spills. Never dry-clean.
3.3 BAMBOO SILK
Bamboo silk is a vegetal material which has a beautiful shine similar to pure silk. It is a delicate fiber, it tends to shed more abundantly than other fibers,and is very sensitive to water.
3.3.1 CLEANING: TREAT STAINS BEFORE THEY DRY
Excessive moisture or a prolonged drying time can create physical and/or aesthetic problems that may not be correctable. For small stains, vacuum first, removing any excess liquid/dirt. Then, using a moist (not wet) and cold white terry towel, gently blot the stain, do not rub. Attention: the fibers can be damaged by high temperatures. Alternatively, use carpet cleaners which are pH neutral (= 7). Carpet cleaners should be tested first before being applied to large areas If the stain remains, do not persist, please refer to a professional carpet cleaner, as for large spills. Never dry-clean.
3.4 SHINY NYLON
Shiny nylon is characterised by toughness, good abrasion resistance and durability. It is a material with a high resilience when compared to other man-made fibers and has a very good texture retention to maintain its original appearance. Suitable for heavy traffic conditions.
3.4.1 CLEANING: TREAT STAINS BEFORE THEY DRY
For small stains, vacuum first, removing any excess liquid/dirt. Then, using a moist (not wet) and cold white terry towel, gently blot the stain, do not rub. Carpet cleaners should be tested first before being applied to large areas. If the stain remains, do not persist, please refer to a professional carpet cleaner, as for large spills. Never dry-clean.
3.5 PURE SILK
silk is a natural material which comes from the silk-worm and is characterized by an intense shine. It is a delicate fiber and tends to shed more abundantly than other materials.
3.5.1 CLEANING: TREAT STAINS BEFORE THEY DRY
Excessive moisture or a prolonged drying time can create physical and/or aesthetic problems that may not be correctable. For small stains, vacuum first, removing any excess liquid/dirt. Then, using a moist (not wet) and cold white terry towel, gently blot the stain, do not rub. If necessary, a diluted detergent for woolen artifacts can be used. Afterwards, dry with a clean cloth. Use as little water as possible as it will decrease the shine. If the stain remains, do not persist, please refer to a professional carpet cleaner, as for large spills. Never dry-clean.
3.6 LINEN
Linen is a natural material made from fibers of the flax plant. It is a rich and thick material which has a beautiful and subtle shine.
3.6.1 CLEANING: TREAT STAINS BEFORE THEY DRY
Excessive moisture or a prolonged drying time can create physical and/or aesthetic problems that may not be correctable. For small stains, vacuum first, removing any excess liquid/dirt. Then, using a moist (not wet) and cold white terry towel, gently blot the stain, do not rub. If necessary, a diluted detergent for woolen artifacts can be used. Afterwards, dry with a clean cloth. Use as little water as possible as it will decrease the shine. If the stain remains, do not persist, please refer to a professional carpet cleaner, as for large spills. Never dry-clean.
3.7 LUREX
Lurex is made from synthetic film, onto which a metallic aluminium, silver, or gold layer has been vaporized, giving the yarn a metallic appearance.
3.7.1 CLEANING: TREAT STAINS BEFORE THEY DRY
For small stains, vacuum first, removing any excess liquid/dirt. Then, using a moist (not wet) and cold white terry towel, gently blot the stain, do not rub. Carpet cleaners should be tested first before being applied to large areas. If the stain remains, do not persist, please refer to a professional carpet cleaner, as for large spills. Never dry-clean.
4. TROUBLESHOOTING
4.1 BURNS
Burn damage can be remedied only by re-weaving, re-tufting, or re-sectioning the damaged area. However, in some cases, the appearance of an area of charred carpet can be improved by carefully clipping off blackened ends of tufts using small, sharp scissors. Trim surrounding tufts to minimize indention. Remember, clipping blackened ends of tufts is permanent. Burn marks in wool-based products can generally be simply rubbed away to reveal the original color. The help of a professional is always recommended.
4.2 CRUSHING
Crushing is the loss of pile thickness due to foot traffic. It is not a manufacturing defect. Regular vacuuming can help reduce crushing. For area carpet, it is highly suggested to turn the carpet around every once in a while, to keep the patina of time as uniform as possible.
4.3 DEPRESSIONS
The weight of heavy pieces of furniture can put indentions in carpets. Use furniture glides or cups under heavy pieces of furniture or occasionally move your furniture a few centimeters/inches backward or sideways so that the weight is not concentrated in one place. If depressions do occur gently vacuum the pile upright and in the opposite direction or, if the material allows it, apply water to the indentions with a spray bottle. Hold a hair dryer, set on medium, just above the indention. As the spot is drying use your fingers to gently work the pile upright and in the opposite direction.
4.4 FADING OR COLOR LOSS
Protect rugs from direct sunlight to minimize fading or color loss. In case of area carpets, if exposed to direct sun light, make sure, if possible, to turn the rug around every once in a while, to keep the patina of time as uniform as possible. Fading can be caused also by emissions from heating fuels or chemicals, such as pesticides, household cleaning agents, and other household items.
4.5. FILTRATION SOILING
Filtration soiling may appear as dark or grayish lines on carpet along walls, stairways, around vents, and under doors. It is caused by airflow over and through the carpet that allows fine, airborne soils to settle on the carpet surface. This type of soiling, while sometimes permanent, requires special treatments for effective removal. Contact a carpet cleaning professional for assistance.
4.6 FLUFFING OR SHEDDING
The balls of fluff found on carpet or in the vacuum cleaner bag are merely loose bits of fiber left in the carpet from the production process. The removal of loose fibers does not affect the carpet life or quality. With proper vacuuming, using a quality vacuum cleaner, most shedding gradually disappears within the first months after installation. This process is characteristic of natural fiber products and it is not detrimental to the wear ability of the carpet.
4.7 MATTING
Matting, the untwisting of the fiber and intermingling of the yarn tips, is usually the result of concentrated foot traffic and possibly inadequate maintenance. But other factors, including improperly specified cushion(pad) or cushion failure, can also be the cause. Matting is not considered a manufacturing defect.
4.8 SHADING, PILE REVERSAL, ‘WATERMARKING’ OR ‘POOLING’
Shading is not a change in color, but a change in pile direction that sometimes randomly appears in a carpet or rug. It may look darker or lighter from different directions. Shading may be more prevalent in a solid color cut pile carpet than in patterned and textured styles. This is not considered a manufacturing defect and is usually permanent and has no known cause.
4.9 SOILING
The secret to maintaining the beauty of your carpet is to vacuum often and clean it regularly before it becomes excessively soiled. Dulling is caused by the deposits of all types of soil that abrade the carpet’s fibers. Still, the original color is not lost, but is present under the soil film. If the soil is allowed to remain, the carpet is much more difficult to clean. Frequent cleanings are important to avoid excessive soiling.
4.10 SPROUTING
Occasionally yarn tufts will rise above the pile surface of a carpet. Do not pull them out. Just snip these tufts off level with the carpet. If a long run has occurred, consult a professional as it is frequently possible for the yarn to be re-tufted or glued back into place.
4.11 STATIC
The static electricity generated by some carpets is aggravated by low humidity. That is why it is most bothersome in colder weather when the relative humidity is low. The use of a humidifier can help by reducing the build-up of static and reducing annoying shocks.
4.12 STORAGE
Should you need to store the carpet for some time, roll it up and keep in a dry place horizontally, never place anything on top of it. Never store a carpet vertically. If stored for long periods of time, it is essential to open it regularly and check that there has not been any damage caused by moths or insects. The use of insect repellant is recommended. A special transpiring recycled bag to store the carpets may be provided upon request. Please contact our sales department.
Cura e Manutenzione
Ognuno dei nostri tappeti venduti su shop.cc-tapis è stato tessuto o taftato a mano da esperti artigiani in India e ha richiesto dalle 9 alle 12 settimane di produzione. La produzione a mano permette l’utilizzo di un'ampia varietà di tecniche, texture, materiali e finiture, che danno vita ad un prodotto di alta qualità che risponde alle necessità estetiche e funzionali degli spazi contemporanei.
Da considerare:
- La natura dei prodotti artigianali porta ogni tappeto ad avere una misura finale dall'1% al 3% più grande o più piccola rispetto alla misura prevista.
- Una leggera variazione di colore può verificarsi da lotto di tintura a lotto di tintura.
I tappeti hanno eccellenti caratteristiche di resistenza all’usura e alla sporcizia, che sono uniche e totalmente diverse da quelle di altri rivestimenti per pavimenti. Il mantenimento a lungo termine delle prestazioni e dell'aspetto del vostro tappeto inizia con una manutenzione efficace e regolare.
1. PRIMI PASSI
Tutti i nostri tappeti sono sottoposti a un accurato controllo di qualità prima della spedizione. Quando ricevete il tappeto, apritelo immediatamente e controllate che non sia stato danneggiato durante il trasporto. Non riporre il tappeto senza averlo aperto e lasciarlo “respirare”. Nel caso in cui sia necessario riporre il tappeto per un certo periodo di tempo, fare riferimento al punto 4.8 Risoluzione dei problemi, Stoccaggio. Una volta aperto il tappeto, lasciarlo "respirare" per qualche tempo in modo che il vello riacquisti la sua naturale bellezza e si appiattisca correttamente. Durante i primi mesi, il tappeto potrebbe “restituire” (shedding) alcune fibre o lanugine, questo è del tutto naturale, e più il tappeto viene usato, prima questo processo terminerà (vedi punto 4.5 - Risoluzione dei problemi, Fluffing o Shedding per maggiori informazioni). Se il tappeto non si appiattisce correttamente e mostra pieghe o linee, posizionate sopra un asciugamano bianco umido e stiratelo a bassa temperatura. Per evitare qualsiasi rientranza e depressione del vello, causata dal peso o dai bordi taglienti dei mobili, usare dei cuscinetti tra i mobili e il tappeto. Una volta posizionato il tappeto, se ci fosse la necessità di spostare il tappeto o i mobili sopra di esso, è importante prendere misure preventive per evitare di segnare o danneggiare seriamente il vello del tappeto. Per spostare il tappeto, rimuovere prima tutti i mobili. Non tirare direttamente dai bordi. Quando si spostano mobili sul tappeto, usare un cartone o un materiale simile tra il tappeto e i mobili. Assicuratevi che il tappeto sia in una zona asciutta. Vanno evitati spazi umidi come bagni, cantine, scantinati o spazi all'aperto.
2. PROGRAMMA DI MANUTENZIONE
Un programma di manutenzione adeguato è importante per il mantenimento delle prestazioni a lungo termine del vostro tappeto. Inoltre, l'utilizzo dell’aspirapolvere e di metodi di pulizia adeguati migliorerà notevolmente la durata del tappeto e la qualità dell'aria degli ambienti. Non raccomandiamo né approviamo l'applicazione di sigillanti o protettivi post topici per le fibre dopo la produzione.
2.1. MANUTENZIONE PREVENTIVA
Un'efficace manutenzione preventiva inizia dall'esterno degli ambienti: le aree intorno agli ingressi devono essere mantenute pulite e prive di qualsiasi contaminante che possa essere trasferito all'interno. Il modo migliore per prevenire o evitare che si sporchino i tappeti è quello di non permettere allo sporco di entrare all'interno.
2.1.1 TRANSIZIONI TRA SUPERFICI DURE
I tappeti adiacenti alle aree con superfici dure sono suscettibili ad essere danneggiati dai detergenti aggressivi usati normalmente per pulire le superfici dure (pavimenti). I detergenti per le superfici dure e le attrezzature per la pulizia non devono entrare in contatto con il tappeto, poiché i panni e le spazzole danneggiano il vello. Secchi, spazzoloni, ecc. utilizzati per la pulizia dei pavimenti non devono essere posati sul tappeto in quanto i residui possono causare sporcizia o macchie.
2.1.2 ASPIRAZIONE
Un'aspirazione efficace e regolare è indispensabile per mantenere le prestazioni dei tappeti, quindi l’aspirazione adeguata del tappeto è parte essenziale di un programma di manutenzione ben pensato. I tappeti devono essere aspirati frequentemente, almeno una volta alla settimana o più, sul fronte e una volta ogni pochi mesi sul lato posteriore, per rimuovere la polvere e le particelle di sporco che possono causare danni permanenti alle fibre se permangono nel vello. Ricordate che, quando il tappeto è nuovo, potrebbero esserci delle fibre che si staccheranno dalla superficie del vello (shedding), che richiedono un'aspirazione quotidiana o regolare. Questa dispersione di fibre è un fenomeno perfettamente normale che si manifesta nei tappeti di alta qualità e sarà più abbondante quanto più alto e spesso è il vello.
2.1.3 RIMOZIONE DELLE MACCHIE
Per ottenere i migliori risultati, eventuali macchie devono essere eliminate immediatamente per prevenire aloni permanenti. La maggior parte delle macchie possono essere trattate efficacemente intervenendo quando sono ancora fresche, piuttosto che una volta che si sono asciugate. Ogni fibra naturale ha caratteristiche uniche, si prega di fare riferimento a 3 - Composizione per i dettagli.
3. COMPOSIZIONE
3.1 LANA
La lana è una fibra naturale caratterizzata da una superficie squamosa che la rende naturalmente resistente allo sporco. Lo sporco viene trattenuto in alto nel vello del tappeto, permettendo una facile rimozione con l'aspirapolvere. Inoltre, il rivestimento naturale di lanolina della sua fibra impedisce la penetrazione di liquidi a base d'acqua. La lana ha un'elasticità naturale, quindi resiste all'usura quotidiana e ai segni antiestetici dei mobili.
3.1.1 PULIZIA: TRATTARE LE MACCHIE PRIMA CHE SI ASCIUGHINO
Per le macchie piccole, passare prima l'aspirapolvere, rimuovendo ogni eccesso di liquido/sporco. Poi, usando un panno di spugna bianco umido (non bagnato) e freddo, tamponare delicatamente la macchia, non strofinare. Se necessario, si può usare un detergente diluito specifico per lana. Infine, asciugare con un panno pulito. Usare meno acqua possibile perché diminuisce la lucentezza. Se la macchia rimane, non insistere, e rivolgersi a un pulitore di tappeti professionista, così come per macchie importanti. Non lavare mai a secco.
3.2 VISCOSA
La viscosa è una fibra semisintetica a base di cotone, con una lucentezza simile alla seta. È una fibra delicata, tende a fare “shedding” più abbondantemente di altre fibre ed è molto sensibile all'acqua.
3.2.1 PULIZIA: TRATTARE LE MACCHIE PRIMA CHE SI ASCIUGHINO
Un'umidità eccessiva o un tempo di asciugatura prolungato possono creare problemi fisici e/o estetici che potrebbero non essere correggibili. Per le macchie piccole, passare prima l'aspirapolvere, rimuovendo ogni eccesso di liquido/sporco. Poi, usando un asciugamano di spugna bianco umido (non bagnato) e freddo, tamponare delicatamente la macchia, non strofinare. Attenzione: le fibre possono essere danneggiate dalle alte temperature. In alternativa, utilizzare detergenti per tappeti a pH neutro (= 7). I detergenti per tappeti dovrebbero essere testati prima di essere applicati su grandi superfici. Se la macchia rimane, non insistere, e rivolgersi a un pulitore di tappeti professionista, così come per macchie importanti. Non lavare mai a secco.
3.3 SETA DI BAMBÙ
La seta di bambù è un materiale vegetale con una lucentezza simile alla seta pura. È una fibra delicata, tende a fare “shedding” più abbondantemente di altre fibre ed è molto sensibile all'acqua.
3.3.1 PULIZIA: TRATTARE LE MACCHIE PRIMA CHE SI ASCIUGHINO
Un'umidità eccessiva o un tempo di asciugatura prolungato possono creare problemi fisici e/o estetici che potrebbero non essere correggibili. Per le macchie piccole, passare prima l'aspirapolvere, rimuovendo ogni eccesso di liquido/sporco. Poi, usando un asciugamano di spugna bianco umido (non bagnato) e freddo, tamponare delicatamente la macchia, non strofinare. Attenzione: le fibre possono essere danneggiate dalle alte temperature. In alternativa, utilizzare detergenti per tappeti a pH neutro (= 7). I detergenti per tappeti devono essere testati prima di essere applicati su grandi superfici. Se la macchia rimane, non insistere, e rivolgersi a un pulitore di tappeti professionista, così come per macchie importanti. Non lavare mai a secco.
3.4 NYLON LUCIDO
Il nylon lucido è caratterizzato da durezza, buona resistenza all'abrasione e lunga durata. È un materiale con un'elevata resistenza rispetto ad altre fibre artificiali e mantiene ottimamente la sua texture nel corso del tempo. Adatto a condizioni di traffico pesante.
3.4.1 PULIZIA: TRATTARE LE MACCHIE PRIMA CHE SI ASCIUGHINO
Per le macchie piccole, passare prima l'aspirapolvere, rimuovendo ogni eccesso di liquido/sporco. Poi, usando un asciugamano di spugna bianco umido (non bagnato) e freddo, tamponare delicatamente la macchia, non strofinare. I detergenti per tappeti dovrebbero essere testati prima di essere applicati a grandi aree. Se la macchia rimane, non insistere, e rivolgersi a un pulitore di tappeti professionista, così come per macchie importanti. Non lavare mai a secco.
3.5 SETA PURA
La seta è un materiale naturale che proviene dal baco da seta ed è caratterizzato da un'intensa lucentezza. È una fibra delicata e tende a fare “shedding” più abbondantemente di altri materiali.
3.5.1 PULIZIA: TRATTARE LE MACCHIE PRIMA CHE SI ASCIUGHINO
Un'umidità eccessiva o un tempo di asciugatura prolungato possono creare problemi fisici e/o estetici che potrebbero non essere correggibili. Per le macchie piccole, passare prima l'aspirapolvere, rimuovendo ogni eccesso di liquido/sporco. Poi, usando un asciugamano di spugna bianco umido (non bagnato) e freddo, tamponare delicatamente la macchia, non strofinare. Se necessario, si può usare un detergente diluito per lana. In seguito, asciugare con un panno pulito. Usare meno acqua possibile perché diminuisce la lucentezza. Se la macchia rimane, non insistere, e rivolgersi a un pulitore di tappeti professionista, così come per macchie importanti. Non lavare mai a secco.
3.6 LINO
Il lino è un materiale naturale composto da fibre della pianta del lino. È un materiale ricco e spesso che ha una bella ed elegante lucentezza.
3.6.1 PULIZIA: TRATTARE LE MACCHIE PRIMA CHE SI ASCIUGHINO
Un'umidità eccessiva o un tempo di asciugatura prolungato possono creare problemi fisici e/o estetici che potrebbero non essere correggibili. Per le macchie piccole, passare prima l'aspirapolvere, rimuovendo ogni eccesso di liquido/sporco. Poi, usando un asciugamano di spugna bianco umido (non bagnato) e freddo, tamponare delicatamente la macchia, non strofinare. Se necessario, si può usare un detergente diluito per manufatti di lana. In seguito, asciugare con un panno pulito. Usare meno acqua possibile perché diminuisce la lucentezza. Se la macchia rimane, non insistere, e rivolgersi a un pulitore di tappeti professionista, così come per macchie importanti. Non lavare mai a secco.
3.7 LUREX
Il lurex è filato sintetico, sul quale viene vaporizzato uno strato metallico di alluminio, argento o oro, che conferisce al filato un aspetto metallico.
3.7.1 PULIZIA: TRATTA LE MACCHIE PRIMA CHE SI ASCIUGHINO
Per piccole macchie, aspirare prima rimuovendo il liquido/sporco in eccesso. Quindi, usando un asciugamano di spugna bianco umido (non bagnato) e freddo, tampona delicatamente la macchia, senza strofinare. I detergenti per tappeti devono essere testati prima di essere applicati su grandi aree. Se la macchia rimane, non insistere, e rivolgersi a un pulitore di tappeti professionista, così come per macchie importanti. Non lavare mai a secco.
4. RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
4.1 BRUCIATURE
I danni causati da bruciature possono essere rimediati solo ritessendo, ri-tuftando o sezionando nuovamente l'area danneggiata. Tuttavia, in alcuni casi, l'aspetto di un'area di tappeto bruciata può essere migliorato tagliando attentamente le estremità annerite dei ciuffi usando piccole forbici affilate. Tagliare i ciuffi circostanti per ridurre al minimo la differenza di altezza del vello. Tagliare le estremità annerite dei ciuffi è un’operazione permanente. I segni di bruciatura nei tappeti in lana possono generalmente essere semplicemente strofinati via per rivelare il colore originale. Si raccomanda sempre l'aiuto di un professionista.
4.2 SCHIACCIAMENTO
Lo schiacciamento è la perdita di spessore del pelo dovuta al passaggio. Non è un difetto di fabbricazione. Un'aspirazione regolare può aiutare a ridurre lo schiacciamento. Si consiglia vivamente di ruotare il tappeto ogni tanto, per mantenere la patina del tempo il più uniforme possibile.
4.3 DEPRESSIONI
Il peso dei mobili pesanti può creare delle rientranze nei tappeti. Usare cuscinetti sotto i mobili pesanti o occasionalmente spostare i mobili di qualche centimetro all'indietro o lateralmente in modo che il peso non sia concentrato in un solo punto. Se si verificano depressioni, passare delicatamente l'aspirapolvere in posizione verticale e nella direzione opposta o, se il materiale lo permette, applicare acqua sulle rientranze con una bottiglia spray. Tenere un asciugacapelli, impostato su medio, appena sopra la rientranza. Mentre la macchia si asciuga, usare le dita per lavorare delicatamente il pelo in posizione verticale e nella direzione opposta.
4.4 SBIADIMENTO O PERDITA DI COLORE
È consigliato proteggere i tappeti dalla luce diretta del sole per ridurre al minimo lo sbiadimento o la perdita di colore. Qualora un tappeto fosse esposto alla luce diretta del sole, assicurarsi, se possibile, di ruotarlo ogni tanto, per mantenere la patina del tempo il più uniforme possibile. Lo sbiadimento può essere causato anche dalle emissioni dei combustibili per il riscaldamento o da sostanze chimiche, come i pesticidi, i detergenti per la casa e altri prodotti domestici.
4.5. SPORCIZIA DA INFILTRAZIONE
Lo sporco da infiltrazione può apparire come linee scure o grigiastre sul tappeto lungo le pareti, le scale, intorno alle bocchette di ventilazione e sotto le porte. È causato dal flusso d'aria che passando sopra il tappeto che fa si che polveri e sporco fine, trasportati dall'aria, si depositino sul vello. Questo tipo di sporcizia, a volte permanente, richiede trattamenti speciali per una rimozione efficace. Contattare un professionista della pulizia dei tappeti per assistenza.
4.6 FLUFFING O SHEDDING
Le palline di fibre che si trovano sul tappeto o nel sacchetto dell'aspirapolvere sono semplicemente rimanenze del processo di produzione. La rimozione delle fibre sciolte non influisce sulla durata o sulla qualità del tappeto. Con una corretta aspirazione, utilizzando un’aspirapolvere di qualità, la maggior parte dello “shedding” scompare gradualmente entro i primi mesi dall'installazione del tappeto. Questo processo è caratteristico dei prodotti in fibra naturale e non è dannoso per la resistenza nel tempo del tappeto.
4.7 OPACIZZAZIONE
L'opacizzazione del vello è provocata dallo srotolamento della fibra e dell'intreccio delle punte dei filati, ed è solitamente il risultato di un passaggio concentrato (high traffic) e probabilmente di una manutenzione inadeguata. Altri fattori possono concorrere. L'opacizzazione non è considerata un difetto di fabbricazione.
4.8 OMBREGGIATURA, "WATERMARKING" O "POOLING”
L'ombreggiatura del vello non è un cambiamento di colore, ma un cambiamento nella direzione del vello che può apparire casualmente in un tappeto. Il vello può apparire più scuro o più chiaro in base alla direzione in cui è orientato. L'ombreggiatura può essere più prevalente in un tappeto in tinta unita a vello basso rispetto che in un tappeto con fantasie o texture varie. Questo non è considerato un difetto di fabbricazione e di solito è permanente e non ha una causa nota.
4.9 SPORCO
Il segreto per mantenere la bellezza del vostro tappeto è di passare spesso l'aspirapolvere e pulirlo regolarmente prima che si sporchi eccessivamente. Più a lungo viene lasciato lo sporco, più difficile sarà da pulire. Il deposito di qualsiasi tipo di sporco o polvere provoca l’opacizzazione e l’ingrigirsi del vello. Tuttavia, in tal caso, il colore originale non è perso, ma semplicemente nascosto sotto lo strato di sporco.
4.10 SPROUTING
Occasionalmente, dei ciuffi di filato potrebbero emergere sopra la superficie del vello. Per rimuoverli, assolutamente non tirarli, ma tagliarli semplicemente all’altezza del resto del vello del tappeto. Se si è tirato il filo e si è disfatta parte del tappeto, consultare un professionista in quanto spesso è possibile aggiustare il buco che si è creato.
4.11 STATICA
Alcuni tappeti generano elettricità statica che aumenta in spazi con livelli bassa di umidità. Per questo tale fenomeno è più ricorrente nella stagione fredda, quando l'umidità è relativamente bassa. L'uso di un umidificatore può aiutare a ridurre l'accumulo di elettricità statica e a ridurre fastidiose scosse.
4.12 STOCCAGGIO
Se è necessario riporre il tappeto per qualche tempo, si consiglia di arrotolarlo e tenerlo in un luogo asciutto, in posizione orizzontale, senza appoggiarvi sopra nulla. Non conservare mai un tappeto in posizione verticale. Se riposto per lunghi periodi di tempo, si raccomanda l’uso di un repellente per insetti e di aprirlo regolarmente e controllare che non ci siano danni causati da tarme o insetti. Un sacco speciale traspirante riciclato per conservare i tappeti può essere fornito su richiesta dal nostro dipartimento vendite.
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